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En matière de remboursement

Remboursement intégral pour une période limitée

Le remboursement intégral des frais d’hébergement (hors frais de service) s’opère si l’annulation de la réservation intervient au moins 5 jours avant l’heure d’arrivée prévue.
Toutefois le montant de dépôt d'une réservation à savoir 40% de la totalité du séjour sera alors ramener à 40% de la première nuit et ne sera pas rembourser.

Si l’annulation a lieu moins de 5 jours avant la date d'arrivée et 24H avant l'arrivé du voyageur dans le logement, les frais d'hébergement relatifs aux nuits qu'il ne passera pas dans le logement 24 heures après l'annulation officielle seront remboursés intégralement, mais la première nuit ne sera pas remboursée.

Remboursement partiel pour une période limitée

Le remboursement partiel des frais d’hébergement (hors frais de service) s’opère si l’annulation de la réservation intervient a moins de 24H avant l'arrivé du locataire ou après sont arrivé, les frais d'hébergement relatifs aux nuits qu'il ne passera pas dans le logement 24 heures après l'annulation officielle seront remboursés à hauteur de 50 %, mais la première nuit n’est pas remboursable.